Retour des marchandises achetées en ligne
La marchandise dans son emballage original, non-utilisée, accompagnée du reçu peut être retournée pour un remboursement jusqu'à 15 jours après la date de l'achat. Toutes commandes de 150$ et plus avant taxes est sujet à des frais de re-stockage de 15$. Si votre achat est retourné à notre département des ventes en ligne, le remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement original. Si l'achat est retourné à l'un de nos magasins, le remboursement sera effectué sous forme d'un crédit d'achat.

Pour les articles retournés à notre service des ventes en ligne, vous devez d'abord obtenir un numéro d’authorisation en appelant le 1-418-580-6532 ou par courriel à gagnefils@hotmail.com. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité concernant les frais d'expédition, de manutention ou toute autre dépense additionnelle relative au retour de l'article. L'utilisation d'un service vous permettant de retracer la marchandise est recommandée, genre Express Post.

Advenant qu’il n'y ait pas de méga-magasin dans votre secteur, vous pouvez également retourner votre achat via un service de courrier payé d'avance. Premièrement, vous aurez besoin d'obtenir un numéro de retour. Veuillez svp nous contacter par téléphone (1-418-580-6532 ) ou par courriel pour demander votre numéro de retour.

Adresse de retour:
Internet Service à la clientèle - retours
Plomberie Gagné & Fils inc.
782 Boulevard Grande-Baie-Sud           
Saguenay (La Baie)
G7B 1C2

NOTE: Ces conditions s'appliquent uniquement aux achats effectués en ligne chez gagnefils.com. Pour le retour de marchandises effectuées dans notre magasin, veuillez consulter nos conditions.

 

Conditions pour le retour de la marchandise achetée dans nos méga-magasins
La marchandise peut être retournée dans son emballage original, accompagnée du reçu de caisse, jusqu'15 jours après la date d'achat. Le remboursement sera effectué sous la même forme que le paiement.